Étude de cas · Agence d'expédition · Congo

Fastsends.

Entreprise de transport souhaitant structurer son image de marque et développer sa présence digitale pour soutenir sa croissance. Mise en place d'une stratégie marketing globale de bout en bout.

Le contexte

Un service solide.
Une présence
inexistante.

Fastsends est une agence d'expédition permettant d'envoyer des colis vers le Congo depuis la France, sans carte Visa. Le service répondait à un vrai besoin. Mais l'image de marque, la communication et les systèmes d'acquisition n'existaient pas.

La mission : construire l'identité de marque, structurer la communication digitale et mettre en place les systèmes nécessaires pour transformer la notoriété en clients.

Mission

Mettre en place une stratégie marketing globale pour structurer la marque, améliorer sa communication et développer son acquisition client.

Actions mises en place

Ce qu'on a construit.

01

Développement du branding et de l'identité visuelle

Charte graphique, logo, codes visuels et identité de marque cohérente avec le positionnement service premium.

02

Stratégie de communication

Plan de communication, messages marketing, ligne éditoriale et stratégie de contenu social media.

03

Contenu social media et community management

Création de contenu, stories, carrousels, messages marketing et gestion quotidienne des réseaux.

04

Système d'acquisition via formulaire Tally et CRM

Mise en place d'un système de capture de prospects via formulaire Tally connecté à un CRM de gestion.

05

Templates de communication et emails

Création des templates de communication client, confirmations de commande et séquences email automatisées.

06

Campagne de fidélité Fastsends Family

Création et lancement d'un programme de parrainage pour fidéliser les clients et développer le bouche-à-oreille.

Votre marque mérite
le même niveau.

45 minutes. Offert. On regarde ensemble ce qu'on peut faire pour votre marque.

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